Algemene garantievoorwaarden

📸 BromureFilm-garantie

Bij BromureFilm doen we er alles aan om u een betrouwbare en goed werkende analoge camera te leveren. Al onze camera's worden nagekeken, getest en hebben 3 maanden garantie na aankoop. Bij technische problemen gedurende deze periode (uitgezonderd breuk of onjuist gebruik) beloven wij deze te repareren of te vervangen.

🛠️ Kwaliteit en keuring

  • 🔍 Volledige inspectie: sluiter, opwindmechanisme, zoeker en instellingen.
  • 🎞️ Testen onder werkelijke omstandigheden: plaatsen van een dummyfilm.
  • 🔧 Reparaties indien nodig: vervangen van afdichtingsschuimen, smeren.

✅ Wat de garantie dekt

  • De elektronische en technische onderdelen (sluiter, mechanisme, belichtingsmeter, enz.).
  • Een vervanging als de belichtingsmeter onnauwkeurig blijkt na testen.

❌ Wat de garantie niet dekt

  • De esthetische gebreken (krasjes, kleine gebruikssporen).
  • De accessoires (objectiefdop, draagbandje, enz.).
  • De onjuiste bediening (forceren van het terugspoelen, onjuist gebruik).
  • Storingen door ongeschikte opslag (vocht, overmatige hitte).
  • Wijzigingen of reparaties uitgevoerd door derden.
  • Het gebruik van ongeschikte accessoires of producten (ongeschikte batterij, ongeschikte film, enz.).

📬 Procedure bij problemen

  • 📸 Stuur ons foto's en video's van het probleem.
  • 📦 Retourzending van de camera: de kosten zijn voor uw rekening binnen de 3 maanden; wij dragen de retourkosten na reparatie.
  • ⏳ Termijnen: antwoord binnen 3 dagen, reparatie of omruiling binnen 7 dagen na ontvangst.
  • 🔄 Omruiling: als de camera onrepareerbaar is, wordt een gelijkwaardig model aangeboden.

🔄 Details over de omruiling van de camera

  • Een standaardomruiling geschiedt met een identiek of gelijkwaardig model.
  • Als een identiek model niet beschikbaar is, wordt een vergelijkbaar model qua klasse en functionaliteiten aangeboden.
  • De omruiling garandeert geen perfecte esthetische staat, maar uitsluitend een vlekkeloze werking.

📌 Garantie en doorverkoop door de klant

De garantie is niet overdraagbaar en geldt uitsluitend voor de oorspronkelijke koper. Als de camera wordt doorverkocht, vervalt de BromureFilm-garantie.

📦 Voorwaarden voor retourzending voor garantie

  • De camera moet zorgvuldig verpakt worden teruggestuurd om schade tijdens het transport te voorkomen.
  • Als de camera met een verergerde storing aankomt door slechte verpakking, kan de garantie worden geweigerd.
  • Voor verzending moet u altijd eerst contact opnemen met BromureFilm ter goedkeuring.

⚖️ Juridische informatie

Deze voorwaarden zijn onderworpen aan het Frans recht. Bij geschillen wordt in eerste instantie gestreefd naar een minnelijke oplossing. Indien dit niet slaagt, wordt de bevoegde rechtbank op de woonplaats van BromureFilm aangesproken.