Conditions générals de garantie

📸 Garantie BromureFilm

Chez BromureFilm, nous avons à cœur de vous fournir un appareil photo argentique fiable et fonctionnel. Tous nos appareils sont révisés, testés et garantis 3 mois après l'achat. En cas de problème technique survenant durant cette période (hors casse ou mauvaise utilisation), nous nous engageons à le réparer ou à le remplacer.

🛠️ Qualité et Révision

  • 🔍 Inspection complète : obturateur, mécanisme d’avance, viseur et réglages.
  • 🎞️ Tests en conditions réelles : insertion d’une pellicule factice.
  • 🔧 Réparations si nécessaire : remplacement des mousses d’étanchéité, lubrification.

✅ Ce que couvre la garantie

  • Les éléments électroniques et techniques (obturateur, mécanisme, cellule de mesure, etc.).
  • Un remplacement si la cellule d’exposition est imprécise après test.

❌ Ce que la garantie ne couvre pas

  • Les défauts esthétiques (rayures, petites marques d’usage).
  • Les accessoires (bouchon d’objectif, sangle, etc.).
  • Les mauvaises manipulations (forçage du rembobinage, usage inapproprié).
  • Les pannes dues à un stockage inadapté (humidité, chaleur excessive).
  • Les modifications ou réparations faites par un tiers.
  • L’utilisation d’accessoires ou produits non adaptés (pile inadaptée, mauvaise pellicule, etc.).

📬 Procédure en cas de problème

  • 📸 Envoyez-nous des photos et vidéos du problème rencontré.
  • 📦 Retour de l’appareil : frais à votre charge dans les 3 mois, nous prenons en charge les frais de renvoi après réparation.
  • Délais : réponse sous 3 jours, réparation ou échange sous 7 jours après réception.
  • 🔄 Échange : si l’appareil est irréparable, un modèle équivalent sera proposé.

🔄 Détail sur l’échange d’appareil

  • Un échange standard se fait avec un modèle identique ou équivalent.
  • Si un modèle identique n’est pas disponible, un appareil similaire en gamme et fonctionnalités sera proposé.
  • L’échange ne garantit pas un état esthétique parfait, mais uniquement un fonctionnement irréprochable.

📌 Garantie et revente par le client

La garantie est non transférable et s’applique uniquement à l’acheteur d’origine. Si l’appareil est revendu, la garantie BromureFilm ne sera plus valable.

📦 Conditions de retour pour garantie

  • L’appareil doit être retourné soigneusement emballé pour éviter les dégâts pendant le transport.
  • Si l’appareil arrive en panne aggravée par un mauvais emballage, la garantie peut être refusée.
  • L’envoi doit toujours être précédé d’un contact avec BromureFilm pour validation.

⚖️ Mentions légales

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents du lieu de résidence de BromureFilm seront saisis.